Barbara Durand
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Dernière activité effectuée par Barbara Durand-
Barbara Durand a créé un article,
Comment joindre le support technique ?
Pour prendre contact avec notre technicien du « support technique » il vous suffit de cliquer sur l’onglet« Envoyer un message », puis sélectionner le motif "Service Support Technique".Merci d’ajou...
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Barbara Durand a créé un article,
Combien de temps pour accepter ou refuser une commande ?
A la réception d’une commande sur votre Extranet ou sur votre Appli mobile, vous avez: 1h pour accepter ou refuser la commande. Au-delà de ce délai la commande s’acceptera automatiquement, et appar...
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Barbara Durand a créé un article,
Comment faire pour accepter ou refuser une commande ?
Pour accepter ou refuser une commande sur votre extranet ou Appli mobile :Il vous suffit d’aller dans l’onglet « Mes exécutions », puis : Soit accepter Soit refuser
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Barbara Durand a créé un article,
Quels sont les états de livraison et que signifient-ils ?
Commande en attente : vous pouvez accepter ou refuser la commande Commande acceptée par vos soins Commande auto accepté (après une heure) Commande en cours de livraison Commande livrée Comma...
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Barbara Durand a créé un article,
Comment voir ma comptabilité ?
Pour retrouver les éléments nécessaires à la tenue de votre comptabilité cliquer sur l’onglet : « Mon compte » puis « Ma comptabilité »
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Comment revoir mes horaires d’ouverture ?
Vous pouvez effectuer les modifications d’horaire sur votre extranet, rien de plus simple, rendez-vous sur : « Mon Florajet » Puis « Mon Magasin » et « Horaires d’ouverture »
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Comment commander des accessoires ?
Pour toutes commandes pour l'imprimerie rendez-vous sur l’onglet: « Mon Florajet » Puis « La boutique Florajet » et « Mes achats ».
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Barbara Durand a créé un article,
J’ai une question sur mon contrat ?
Nous vous demandons de contacter le service commercial qui répondra aux mieux à votre demande :Au 0826.107.707 (choix 2) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h Ou via Le formulaire de c...
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Barbara Durand a créé un article,
Comment faire si je ne reçois pas de commande ?
Votre suivi commercial est disponible pour échanger avec vous.Contacter le au 0 826 107 707 et taper 2. (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 14h à18h)
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Je n’ai pas reçu les affiches pour les prochaines Fête à Fleurs, comment faire ?
Vous trouverez tous les documents dans l’onglet « Mes outils » puis « Documentation » de votre extranet.