Si le destinataire est absent lors de la livraison :
1. Déposez un avis de passage dans la boîte aux lettres.
2. Prenez une photo de l'avis de passage comme preuve.
3. Changez le statut de la livraison en « Avis de passage déposé ».
Le destinataire est injoignable :
1. Ne pas réaliser le bouquet ni tenter la livraison.
2. Contactez Florajet
Par Tchat ou par le formulaire de contact « Envoyer un message », puis sélectionner le service concerné via votre extranet
Ou par téléphone : 0826 107 707 (choix n°3) du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à12h30 et de 14h à 18h, le dimanche et jours fériés de 9h30 à 12h30